Você já pensou em como ferramentas de automação podem revolucionar o atendimento ao cliente da sua empresa?
Neste episódio, convidamos o Victor Hugo, coordenador de serviços digitais da Wilson Sons (e especialista em automação de processos, CoE RPA, chatbot, atendimento em TI… Enfim, tudo que envolve Service Desk!) para falarmos sobre como as ferramentas ADSelfService Plus e Endpoint Central UEM Cloud transformaram a Wilson Sons.
Será que o episódio está tão quentinho quanto o seu café? Aperte o play e descubra!
Participantes
Victor Hugo: Coordenador de Serviços Digitais | Automação de Processos | CoE RPA | Chatbot e Atendimento de TI
Dyogo Junqueira: Co-Host do PodCafé Tech
Guilherme Gomes: Co-Host do PodCafé Tech
Anderson Fonseca: Co-Host do PodCafé Tech
Links:
Likedin: https://www.linkedin.com/in/victor-hugo-faria/
Site: https://www.wilsonsons.com.br/pt-br/
PodCafé Tech é um podcast onde Mr Anderson, Guilherme Gomes e Dyogo Junqueira, recebem convidados para falar de uma forma descontraída sobre Tecnologia, Segurança e muito mais.
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